A Dom Conrado realiza entregas para todo o território brasileiro. Abaixo você encontra todas as informações sobre prazos, modalidades de frete e rastreamento de pedidos.
Tempo de Processamento (Manuseio)
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em 1 a 3 dias úteis.
Os pedidos são expedidos de segunda a sexta-feira (dias úteis).
Limite para pedidos do dia: Pedidos realizados e confirmados até às 14h00 (Horário de Brasília) são processados no mesmo dia útil. Pedidos confirmados após esse horário serão processados no próximo dia útil.
Modalidades de Frete
Frete Grátis + Seguro de Entrega
- Prazo de entrega: 15 a 25 dias úteis após a expedição
- Custo: Grátis
- Seguro de entrega: Incluso (entrega garantida)
- Transportadora: Correios ou transportadora parceira
Frete Expresso + Seguro de Entrega (07 a 12 dias)
- Prazo de entrega: 7 a 12 dias úteis após a expedição
- Custo: R$ 14,90
- Seguro de entrega: Incluso (entrega garantida)
- Transportadora: Correios ou transportadora parceira
Frete Expresso + Seguro Entrega e Taxação (07 a 12 dias)
- Prazo de entrega: 7 a 12 dias úteis após a expedição
- Custo: R$ 24,90
- Seguro de entrega: Incluso (entrega garantida)
- Taxação: Inclusa (sem custos adicionais na entrega)
- Transportadora: Correios ou transportadora parceira
Resumo das Opções de Frete
| Modalidade | Prazo de Trânsito | Custo | Seguro | Taxação |
|---|---|---|---|---|
| Frete Grátis + Seguro de Entrega | 15–25 dias úteis | Grátis | Incluso | — |
| Frete Expresso + Seguro de Entrega | 7–12 dias úteis | R$ 14,90 | Incluso | — |
| Frete Expresso + Seguro Entrega e Taxação | 7–12 dias úteis | R$ 24,90 | Incluso | Inclusa |
Prazo Total de Entrega
O prazo total de entrega é calculado da seguinte forma:
Tempo de Processamento + Tempo de Trânsito = Prazo Total
| Modalidade | Processamento | Trânsito | Prazo Total Estimado |
|---|---|---|---|
| Frete Grátis + Seguro de Entrega | 1–3 dias úteis | 15–25 dias úteis | 16–28 dias úteis |
| Frete Expresso + Seguro de Entrega | 1–3 dias úteis | 7–12 dias úteis | 8–15 dias úteis |
| Frete Expresso + Seguro Entrega e Taxação | 1–3 dias úteis | 7–12 dias úteis | 8–15 dias úteis |
Os prazos de trânsito são os mesmos para todas as regiões do Brasil (Sudeste, Sul, Centro-Oeste, Nordeste e Norte).
Rastreamento do Pedido
Após a expedição do pedido, você receberá por e-mail:
- Código de rastreamento
- Link para acompanhar a entrega pelo site dos Correios ou da transportadora parceira
Você pode acompanhar o status do seu pedido a qualquer momento utilizando o código de rastreamento fornecido.
Informações Importantes
- Todas as modalidades de frete possuem seguro de entrega incluso (entrega garantida).
- Em caso de extravio ou roubo da carga, a Dom Conrado providenciará o reenvio do produto ou o reembolso integral. Consulte nossa Política de Troca e Devolução.
- Não oferecemos retirada na loja ou entrega por motoboy.
- Os prazos de entrega são contados em dias úteis (excluindo sábados, domingos e feriados).
- O prazo de trânsito começa a contar a partir da data de postagem/expedição do pedido.
Problemas com a Entrega
Se você identificar qualquer problema com sua entrega (atraso, extravio, produto danificado), entre em contato conosco:
E-mail: suporte@domconrado.com
Telefone/WhatsApp: (11) 96803-6910
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (Horário de Brasília)