Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2026
A Dom Conrado, operada por K&P Empreendimento Digital LTDA, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Identificação do Controlador
Razão Social: K&P Empreendimento Digital LTDA
Nome Fantasia: Dom Conrado
CNPJ: 49.420.989/0001-81
Endereço: R Mistral (Jd Bom Clima), 332, Despraiado, Cuiabá – MT, CEP 78048-222
E-mail para questões de privacidade: suporte@domconrado.com
Telefone: (11) 96803-6910
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
2.1 Dados Fornecidos pelo Usuário
- Dados de identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento
- Dados de contato: E-mail, telefone, endereço completo para entrega
- Dados de pagamento: Informações necessárias para processar transações (processadas pelo gateway de pagamento)
2.2 Dados Coletados Automaticamente
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
- Dados de dispositivo: Sistema operacional, identificadores de dispositivo
- Cookies: Conforme descrito em nossa Política de Cookies
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Processar e entregar pedidos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Enviar comunicações sobre o pedido (confirmação, rastreamento) | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Processar devoluções e reembolsos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Atender solicitações de suporte | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Emitir notas fiscais e cumprir obrigações tributárias | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Prevenir fraudes e garantir segurança | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Enviar comunicações de marketing (com consentimento) | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Melhorar nossos produtos e serviços | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Operadores de pagamento: AppMax/Yampi, para processamento de transações
- Transportadoras: Correios e transportadoras parceiras, para entrega de pedidos
- Prestadores de serviço: Empresas que auxiliam na operação do site e atendimento ao cliente
- Autoridades públicas: Quando exigido por lei ou ordem judicial
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. Armazenamento e Segurança
5.1 Período de Retenção
Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando:
- Dados de transações: 5 anos após a compra (obrigação fiscal)
- Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa ou conforme solicitação de exclusão
- Dados de navegação: 6 meses
5.2 Medidas de Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:
- Certificado SSL e criptografia de dados em trânsito
- Checkout transparente com processamento seguro de pagamentos
- Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados
- Monitoramento contínuo de vulnerabilidades
6. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento
- Informação: Saber com quem seus dados foram compartilhados
- Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento em determinadas situações
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@domconrado.com com o assunto "Direitos LGPD".
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
8. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência de dados ocorra apenas para países com nível adequado de proteção ou mediante cláusulas contratuais que assegurem a proteção de seus dados.
9. Menores de Idade
Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, tomaremos medidas para excluí-los.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. A data da última atualização está indicada no início do documento.
11. Contato e Dúvidas
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais:
E-mail: suporte@domconrado.com
Telefone/WhatsApp: (11) 96803-6910
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (Horário de Brasília)
Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram atendidos.
Dom Conrado
K&P Empreendimento Digital LTDA
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