Formas de Pagamento
Política de Pagamento
A Dom Conrado oferece diversas formas de pagamento para sua comodidade. Todos os pagamentos são processados de forma segura através de gateway certificado.
Formas de Pagamento Aceitas
Pix
- Desconto: Não há desconto adicional (o valor é o mesmo do produto)
- Confirmação: Instantânea após o pagamento
- Validade do código: O código Pix gerado é válido por tempo limitado. Caso expire, você pode gerar um novo código refazendo o pedido.
Boleto Bancário
- Desconto: Não há desconto adicional
- Prazo para pagamento: Até a data de vencimento indicada no boleto
- Confirmação: Em até 3 dias úteis após o pagamento (prazo de compensação bancária)
Cartão de Crédito
Aceitamos as seguintes bandeiras:
- Visa
- Mastercard
- Elo
- American Express
- Hipercard
- Diners Club
Cartão de Débito
Aceitamos pagamentos via cartão de débito das principais bandeiras.
Parcelamento no Cartão de Crédito
Oferecemos parcelamento em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito.
Tabela de Parcelamento
| Parcelas | Taxa de Juros | Exemplo: Produto de R$ 120,00 |
|---|---|---|
| 1x | 0% (sem juros) | 1x de R$ 120,00 |
| 2x | 0% (sem juros) | 2x de R$ 60,00 |
| 3x | 0% (sem juros) | 3x de R$ 40,00 |
| 4x | 0% (sem juros) | 4x de R$ 30,00 |
| 5x | 0% (sem juros) | 5x de R$ 24,00 |
| 6x | 0% (sem juros) | 6x de R$ 20,00 |
| 7x | 0% (sem juros) | 7x de R$ 17,14 |
| 8x | 0% (sem juros) | 8x de R$ 15,00 |
| 9x | 0% (sem juros) | 9x de R$ 13,33 |
| 10x | 0% (sem juros) | 10x de R$ 12,00 |
| 11x | 0% (sem juros) | 11x de R$ 10,91 |
| 12x | 0% (sem juros) | 12x de R$ 10,00 |
Observação: Não há valor mínimo de parcela definido. O parcelamento está sujeito à análise e aprovação da operadora do cartão.
Segurança nas Transações
Checkout Transparente
O pagamento é realizado diretamente em nosso site, sem redirecionamento para páginas externas. Isso garante uma experiência mais segura e prática.
Certificado SSL
Nosso site possui certificado SSL ativo, garantindo que todas as informações transmitidas são criptografadas e protegidas.
Gateway de Pagamento
Os pagamentos são processados através da plataforma AppMax/Yampi, que atende aos mais rigorosos padrões de segurança do mercado (PCI-DSS).
Dados do Cartão
A Dom Conrado não armazena os dados completos do seu cartão de crédito. As informações são processadas diretamente pelo gateway de pagamento.
Confirmação do Pedido
Após a confirmação do pagamento:
- Pix: Confirmação instantânea
- Cartão de Crédito/Débito: Confirmação em até 1 hora (sujeito à aprovação da operadora)
- Boleto Bancário: Confirmação em até 3 dias úteis após o pagamento
Você receberá um e-mail de confirmação assim que o pagamento for aprovado.
Pedidos Não Aprovados
Se o pagamento não for aprovado:
- Verifique se os dados do cartão foram inseridos corretamente
- Confira se há limite disponível no cartão
- Tente outra forma de pagamento
- Entre em contato com sua operadora de cartão
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.
Estorno e Reembolso
Em caso de cancelamento ou devolução, o reembolso é processado conforme o método de pagamento original:
| Método | Prazo para Estorno | Forma de Devolução |
|---|---|---|
| Pix | Até 5 dias úteis | Mesma chave ou conta Pix |
| Cartão de Crédito | Imediato (aparece em 1–2 faturas) | Estorno na fatura |
| Cartão de Débito | 5–7 dias úteis | Transferência bancária |
| Boleto | Até 7 dias úteis | Transferência bancária (mesma titularidade) |
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Troca e Devolução.
Contato
Para dúvidas sobre pagamentos:
E-mail: suporte@domconrado.com
Telefone/WhatsApp: (11) 96803-6910
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (Horário de Brasília)
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